Help desk

Prendre contacte avec le help desk

Le help desk du Centre informatique vous est ouvert si vous êtes étudiant·e, membre du corps enseignant, du corps intermédiaire, assistant·e, membre du personnel administratif et technique de l'UNIL ou membre d'une institution liée au Ci-UNIL par convention.

Le guichet à Amphimax (matériel privé)

Le help desk offre du support informatique (en mode best effort) sur votre matériel privé si vous êtes membre de la communauté universitaire.

plan d'accès

Le support de proximité (matériel inventorié)

Si vous avez une machine mise à l'inventaire du Centre informatique de l'UNIL (avec un numéro d'inventaire sur une autocollant sur votre matériel), c'est le help desk qui se déplace vers vous ! Vous pouvez simplement prendre contact par mail ou par téléphone et nous organiserons un rendez-vous directement dans vos locaux sur le campus !

Réception & support campus card

Située à l'entrée des locaux du Centre informatique, la réception pourra vous renseigner, vous orienter vers la personne désirée et vous faire entrer dans la zone sécurisée. Elle est ouverte du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00.

Plus d'informations sur le support campus card